Votre ligne fixe fonctionne, vos clients vous appellent, rien ne presse en apparence. Pourtant, le réseau cuivre d’Orange, qui transporte encore la téléphonie analogique (RTC) et les accès Numéris, ferme commune par commune. Le plan court jusqu’en 2030, et chaque lot fixe une date de coupure à laquelle les lignes cessent de fonctionner.
La fin du RTC n’est donc pas une option commerciale à étudier un jour : c’est une échéance technique. Voici le calendrier connu, ce qui s’arrête vraiment, les équipements que l’on oublie, et la méthode pour basculer sans incident.
Le calendrier de la fin du RTC et du cuivre
Orange a cessé de vendre des lignes analogiques RTC en novembre 2018, puis des lignes Numéris en 2019 en métropole. Depuis, la fermeture du RTC a été intégrée au plan de fermeture du réseau cuivre, qui procède par lots annuels. D’après le calendrier publié par l’Arcep :
| Lot | Communes concernées | Fermeture technique |
|---|---|---|
| Lot 1 | 162 communes | Fin janvier 2025 |
| Lot 2 | 829 communes | 27 janvier 2026 (765 communes), 31 janvier 2027 pour les autres |
| Lot 3 | Environ 2 100 communes | 31 janvier 2027 |
| Lot 4 | Environ 6 900 communes | 2028, en trois vagues (janvier, mai, octobre) |
| Lot 5 | Environ 10 500 communes | 2029, en trois vagues (janvier, mai, octobre) |
| Lots 6 et 7 | Communes restantes | Dates non encore fixées, fin du plan prévue en 2030 |
Côté commercial, il n’est déjà plus possible de souscrire un nouvel abonnement cuivre dans la plupart des communes depuis le 31 janvier 2026, et ce sera le cas partout au 31 janvier 2027. Ces dates restent conditionnées aux critères de l’Arcep : une commune qui ne les remplit pas voit sa fermeture reportée. Vérifiez donc la date propre à votre commune plutôt qu’une moyenne nationale.
Ce qui s’arrête, et ce qui ne s’arrête pas
À la date de fermeture technique de votre commune, plusieurs services cessent de fonctionner :
- les lignes analogiques (RTC), y compris les lignes isolées que l’on ne pense plus à regarder ;
- les accès Numéris T0 et T2, qui raccordent souvent l’ancien standard ;
- les accès internet ADSL et VDSL, qui passent eux aussi par le cuivre.
En revanche, vos numéros ne disparaissent pas. La portabilité vous permet de les conserver, tranches de SDA comprises, en passant à une offre de téléphonie IP. C’est d’ailleurs le nouvel opérateur qui pilote la démarche auprès de l’opérateur sortant. Notre guide Téléphonie IP en entreprise : par où commencer ? détaille ce point.
Les équipements que l’on oublie
Le standard et les postes ne sont que la partie visible. Dans beaucoup d’entreprises, d’autres équipements utilisent une ligne cuivre sans que personne ne s’en souvienne :
- les alarmes et systèmes de télésurveillance qui appellent un centre de surveillance ;
- les téléphones d’ascenseur, reliés à un service d’urgence ;
- les terminaux de paiement encore raccordés en ligne fixe ;
- les fax, les modems de télérelève et certains équipements de gestion technique du bâtiment.
Chacun doit être recensé et confié à son prestataire : passage en IP, en 4G ou remplacement. Mieux vaut le découvrir sur une facture que le jour où l’alarme ne transmet plus.
La méthode en cinq étapes
- Faire l’inventaire : partez des factures opérateur pour lister chaque ligne, sa technologie et son usage réel.
- Vérifier la date de votre commune : c’est elle qui fixe votre échéance, pas la date de fin du plan national.
- Choisir où vivra votre standard : sur site, en serveur dédié hébergé ou en centrex. Notre comparatif IPBX sur site ou hébergé passe les trois scénarios en revue.
- Contrôler le réseau local : prises réseau, switch compatible PoE pour alimenter les postes, séparation de la voix et des données.
- Renouveler les postes et porter les numéros : commandez le matériel avant la date de portabilité, pour que la bascule se fasse en une fois.
Quels téléphones après le RTC ?
Un téléphone analogique ne se raccorde pas directement à un standard IP. Un adaptateur peut le prolonger quelque temps, mais la bascule est souvent l’occasion de passer à des postes IP, alimentés par le câble réseau et provisionnés à distance par le standard.
Pour les bureaux, les téléphones de bureau Yealink et Snom couvrent tous les profils, de l’accueil au poste de direction : notre guide Choisir son téléphone Yealink compare les séries T3, T5, T7 et T8. Pour les équipes qui se déplacent, les téléphones sans fil DECT ou Wi-Fi prennent le relais : nous comparons les deux technologies dans DECT ou Wi-Fi.
En résumé
La fin du RTC suit un calendrier commune par commune jusqu’en 2030. Les numéros se conservent, mais les lignes analogiques, les accès Numéris et les équipements qui en dépendent s’arrêtent à la date de votre commune. Faites l’inventaire, vérifiez votre échéance, choisissez votre standard, puis renouvelez les postes : dans cet ordre, la migration reste invisible pour vos correspondants.
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Questions fréquentes
Vais-je perdre mes numéros de téléphone ?
Non. La portabilité permet de conserver vos numéros, y compris les tranches de SDA, en passant à une offre de téléphonie IP. C’est le nouvel opérateur qui gère la démarche auprès de l’opérateur sortant.
Comment savoir quand ma commune sera concernée ?
Orange publie la liste des communes de chaque lot, et l’Arcep en suit le calendrier. Votre opérateur actuel doit aussi vous prévenir avant la fermeture technique de votre commune.
Puis-je garder mes téléphones analogiques ?
Un adaptateur analogique peut raccorder un ancien poste à un standard IP pendant un temps. Pour un usage durable, des postes IP sont plus simples à gérer : ils s’alimentent par le câble réseau et se configurent à distance.
La fibre suffit-elle pour remplacer le RTC ?
La fibre fournit l’accès. Il faut y ajouter une offre de téléphonie IP, un standard (sur site, hébergé ou en centrex) et des postes compatibles. Vérifiez aussi les équipements qui utilisaient la ligne cuivre : alarmes, ascenseurs, terminaux de paiement.
