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Nos services VoIP pour entreprises, du diagnostic au support

Audit, installation, migration et maintenance de votre téléphonie IP. Une seule équipe, du poste Yealink à la ligne opérateur, pour des communications fiables et sans coupure.

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Quatre raisons de passer au tout ip

Réduction des coûts

Divisez vos factures par deux en supprimant les lignes RTC et leurs abonnements, au profit de forfaits illimités fixes et mobiles.

Flexibilité & mobilité

Emportez votre ligne fixe partout : softphone mobile ou PC, mêmes fonctionnalités qu’au bureau, en télétravail ou en déplacement.

Qualité & fiabilité

Voix HD grâce aux codecs large bande G.722 et Opus, sur une infrastructure redondée qui garantit une disponibilité maximale.

Sécurité

Chiffrement de bout en bout (TLS/SRTP) et Session Border Controllers pour une protection active contre la fraude.

un accompagnement de bout en bout

De l’audit initial à la maintenance quotidienne, chaque étape de votre projet VoIP est prise en charge.
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Audit & conseil

Analyse complète de votre infrastructure réseau et téléphonique pour concevoir une architecture sur-mesure, alliant coûts réduits et qualité de service.

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Installation & configuration

Déploiement clé en main des solutions Yealink et Snom : VLANs, provisioning automatique des postes, mise en service rapide et sans interruption.
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Migration vers la VoIP

Transition douce depuis le RTC/RNIS vers le tout IP. Portabilité des numéros (RIO) et résiliation des anciens contrats gérées pour vous.
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Intégrations

Couplage Téléphonie-Informatique (CTI) et intégration native avec Microsoft Teams, Zoom et vos logiciels CRM pour la productivité de vos équipes.
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Support & maintenance

Supervision proactive de vos liens et équipements, gestion des mises à jour de sécurité, intervention à distance ou sur site.
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Fournitures d'équipements

Accès au catalogue certifié Yealink et Snom : postes fixes, DECT mobiles, casques et systèmes de visioconférence MeetingBoards.

Domaine d'intervention

Optimisez les échanges de votre entreprise avec le service VoIP proposé par VoipDirect. Notre solution unifie vos télécoms : centralisation des standards et files d’attente pour les PME multi-sites, supervision, enregistrement et reporting avancé pour les centres d’appels, ou encore mobilité totale pour vos équipes terrain grâce aux combinés DECT et softphones. Enfin, connectez vos salles de réunion via des Meeting Bars, Meeting Boards et Room Panels performants pour une collaboration fluide et efficace au quotidien.

Votre déploiement de service voip en quatre étapes clés

Zéro perturbation sur site : tout est préparé et testé avant le jour J.
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Audit & architecture

Analyse de votre LAN et de vos flux d’appels. Nous dessinons l’architecture cible pour une HD sans latence.
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Pré-configuration

Vos téléphones Yealink et bornes Snom sont pré-configurés, mis à jour et testés en atelier. Le jour J, c’est du plug & play.
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Installation & formation

Nos techniciens installent le matériel et forment vos équipes : transfert d’appel, conférence, appli mobile.
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Suivi & support

Notre centre de supervision veille sur vos lignes. Un ticket suffit pour une action immédiate.

Questions fréquentes à propos de nos services voip

Qu'est-ce qu'un service VoIP pour une entreprise ?
Un service VoIP fait passer vos appels par Internet au lieu de lignes téléphoniques classiques (RTC/RNIS). Vous gardez un numéro fixe et les fonctions d’un standard (transfert, files d’attente, messagerie), utilisables depuis un poste de bureau, un combiné DECT ou une application mobile. Chez VoIP Direct, une seule équipe s’occupe de l’audit, de l’installation et de la maintenance.
Oui, grâce à la portabilité : votre numéro est transféré vers votre nouvel opérateur, comme lorsque vous changez d’opérateur mobile en gardant votre numéro. Lorsque nous fournissons le trunk SIP (la ligne VoIP de votre entreprise), nous gérons la portabilité pour vous, avec un coût défini dans votre devis.

Le réseau RTC est en cours d’extinction progressive en France : les nouvelles lignes ne sont déjà plus commercialisées et la fermeture totale est prévue d’ici 2030. Passer à la VoIP avant la coupure évite une migration dans l’urgence. Nous préparons la transition du RTC/RNIS vers le tout IP sans interruption de vos appels.

Cela dépend de votre parc actuel. Les téléphones existants sont réutilisables s’il s’agit de téléphones IP compatibles avec le protocole SIP. Les téléphones analogiques ou non SIP doivent être remplacés. Nous vérifions cela lors de l’audit, et nous fournissons si besoin des postes Yealink et Snom (fixes, DECT, casques, visioconférence), pré-configurés avant l’installation.
La qualité peut être équivalente, voire meilleure, à deux conditions : utiliser des codecs audio haute définition (G.722, Opus) et garantir un débit réservé au flux voix sur votre réseau. C’est pourquoi nous commençons par un audit de votre réseau local (priorisation de la voix, VLAN). Les communications peuvent aussi être chiffrées (TLS/SRTP).
Nous recommandons deux liens internet redondants : deux fibres, ou une fibre et un lien 4G ou satellite. Si vous n’avez qu’un seul lien, nous pouvons configurer un renvoi d’appel d’urgence vers un mobile, le temps que la connexion soit rétablie.
Le coût dépend du nombre de postes, du nombre de sites, des intégrations (Teams, Zoom, CRM), de la portabilité des numéros et du niveau de support. La VoIP permet généralement de réduire la facture en supprimant les lignes RTC et leurs abonnements au profit de forfaits illimités. Demandez un devis gratuit et sans engagement.
Nos experts sont basés à Poissy et interviennent sur site en Île-de-France. Le déploiement, la configuration et le support peuvent aussi se faire à distance partout en France.

Votre projet voip, sans prise de tête

Discutez dès maintenant avec nos experts certifiés basés à Poissy. De la sélection des postes à la configuration finale, nous construisons ensemble la solution qui correspond exactement à votre façon de travailler. Sans engagement, 100% humain.
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